Parlando di e-learning è fondamentale distinguere tra la formazione sincrona e asincrona.

La formazione asincrona

La formazione asincrona è formata da soggetti (in genere tutor e allievo), che instaurano una comunicazione in luoghi e tempi diversi, senza una partecipazione contemporanea e con una interazione quasi inesistente.
Per questa metodologia di apprendimento vengono utilizzati CD-Rom, corsi online, lezioni trasmesse nel web oltre al supporto di e-mail e gruppi di discussione.

La formazione sincrona

La formazione sincrona invece mette in relazione tutor e studente in tempo reale, la comunicazione avviene in luoghi diversi ma grazie al PC è contemporanea e completamente interattiva.
I mezzi utilizzati per questa tipologia d'insegnamento sono le chat e le videoconferenze.

La formazione mista

La formazione mista invece fonde le due metodologie, utilizzando elementi di entrambe le forme di apprendimento: è questa la modalità più completa ed efficace di e-learning.